ĐIỀU 81 : CÁCH NẮM QUYỀN KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH THIẾT KẾ ĐỨNG (CHUẨN) LÀ CÓ XU HƯỚNG NHƯ MẤT KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH NÀY.

Quá trình thiết kế thường được cấu trúc và phương pháp hóa, nhưng nó không phải là quá trình kĩ thuật. 

Quá trình kĩ thuật đã xác định truớc sản phẩm đầu ra, nhưng quá trình sáng tạo là nỗ lực đạt được cái gì đó mà chưa từng tồn tại truớc đây. Trở thành thiên tài sáng tạo nghĩa là bạn không biết mình đang đi đâu, cho dù bạn có trách nhiệm dẫn dắt quá trình này, điều này yêu cầu khác với quá trình kiểm soát quản trị thông thường; một sợi dây ràng buộc nhịp nhàng cần hỗ trợ.

 Cam kết quá trình thiết kế với sự kiên nhẫn, đừng sao chép sự miêu tả của quá trình sáng tạo như sự phụ thuộc vào sự gấp gáp hỗn loạn, đơn lẻ của cảm hứng. Đừng cố gắng giải quyết tổ hợp công trình tại một chỗ hay trong một tuần. Chấp nhận sự không chắc chắn. Công nhận một điều bình thường rằng cảm giác mất phương hướng khi tham gia quá sâu vào quá trình thiết kế. Đừng tìm cách “ trấn an” sự lo lắng của bạn bằng cách “ kết hôn ” vội vã với một giải pháp thiết kế nào đó; đơn “ li dị ” cũng sẽ được viết ngay sau đó thôi. :)